MULTE DA ANTITRUST A TELE2 E H2G PDF Stampa E-mail

Telecomunicazioni: Antitrust multa Tele2 e H3G per pratiche scorrette

 

L'Antitrust multa Tele 2 e H3G per pratiche commerciali scorrette. Lo si apprende dal bollettino settimanale dell'Authority.

In particolare, Tele 2 e' stata sanzionata per 130.000 euro per "l'attivazione di servizi non richiesti in maniera consapevole, nonche' la comunicazione ai consumatori di informazioni ambigue, fuorvianti e non veritiere sui concorrenti al fine di indurli a modificare la scelta del proprio fornitore di servizi di telefonia".

H3G dovra' pagare invece 55.000 euro perche', nella fornitura di un servizio di telefonia mobile in regime di traffico prepagato, la societa' non ha provveduto ad adeguata informativa al cliente sulle specifiche modalita' e procedure per ottenere il rimborso e i tempi dello stesso; non ha riconosciuto il credito residuo maturato sulle schede Sim dopo la loro disattivazione (ossia, a seguito dell'esercizio del diritto di recesso), anche nel caso i consumatori abbiano rispettato la procedura prescritta dalla societa', e ha imposto alcuni oneri e condizioni, quali l'esborso di 10 euro per conseguire la restituzione del credito residuo.

 

 

 

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