Consumatori contro la penale Telecom

Aveva iniziato qualche giorno fa l'Adiconsum. L'associazione dei consumatori, infatti, segnalava una situazione giudicata in modo negativo: la proposta di Telecom di applicare una penale fissa di 9 euro, più interessi di mora fino al 5,5% per i ritardi di oltre 10 giorni.

A conti fatti, spiegava Adiconsum, nella telefonia fissa la media delle bollette va dai 30 ai 40 euro, con un peso percentuale enorme del canone fisso sull’intero importo.

Gli aumenti prospettati da Telecom equivarrebbero ad un aumento medio che va dal 25 al 40% per i cosiddetti ritardatari. Da qui la reazione del segretario nazionale dell'associazione, Pietro Giordano, che ha parlato di una proposta inaccettabile, "Adiconsum, unitamente alle altre associazioni, ha espresso all’Agcom la sua piena contrarietà".

Stessa linea anche da Federconsumatori e Adusbef, che ricordano come la richiesta di Telecom sarebbe arrivata senza neanche consultare il parere delle associazioni dei Consumatori.

“Qualsiasi azione non concertata sarà contrastata da noi in tutti i modi, a partire da iniziative e contenziosi legali. Naturalmente siamo in attesa di un sussulto di senso di responsabilità da parte della Telecom”, commentano Rosario Trefiletti (Federconsumatori) ed Elio Lannutti (Adusbef).

Adiconsum, del resto, fa notare che la proposta di Telecom scaricherebbe costi enormi sui consumatori, senza poter verificare se è Telecom che consegna le bollette in ritardo o se il ritardo nella consegna ai consumatori è addebitabile alle poste. Come dire, i costi dei ritardi postali potrebbero essere scaricati sugli utenti, che spesso ricevono le bollette a un paio di giorni dalla scadenza se non addirittura a termini già passati.